digitalisation de l'administration publique maroc pdf

Youssef El Alaoui Vice-président général, APEBI Yassine Sekkat Directeur associé expert en transformation digitale, Mckinsey ROYAUME DU MAROC SOUS LA PRÉSIDENCE EFFECTIVE DE SA MAJESTÉ LE ROI MOHAMMED VI Numeric 2013 Maroc Stratégie Nationale pour la Société de l'Information et de l'Économie Numérique. Digital Libraries and Crowdsourcing. Au travers de ce qui précède on peut dire que la digitalisation doit s'inscrire dans une approche d . La digitalisation, l'informatisation ou encore la numérisation de l'entreprise sont autant d'appellations d'un même sujet devenu incontournable ces dernières années. Le projet de loi relatif à la simplification des procédures et mesures administratives trace son chemin. Programme national de «l'Administration en ligne » 15. Synthèse vocale. En parallèle avec le lancement de la stratégie Maroc Numeric 2009-2013, le Ministère délégué auprès du Chef du Gouvernement chargé de la Réforme de l'Administration et de la Fonction Publique (MRAFP) réalisait annuellement, sur la période 2008-2014, une cartographie des TIC dans le secteur public. 05/12/2016 DGAFP | Digitalisation de la fonction RH 19 La formation digitalisée et gamifiée RETOURS D'EXPÉRIENCES SUR LA DIGITALISATION DE LA FONCTION RH Un format innovant pour susciter la curiosité Un format digital, pour parler du digital Le choix d'un COOC pour un sujet qui s'adresse à tous Un format épisode bimensuel pour . 11 janvier 2021. Toutefois, compte tenu du regain d'intérêt pour l'utilisation de la signature électronique au Maroc dans le contexte de l'actuelle pandémie Covid-19, nous anticipons une augmentation de son utilisation dans le futur. Cette réforme qu'a connue l'Administration Publique Marocaine est le fruit d'une les façons de travailler de l'administration, inculquer la pensée numérique et veiller à l'intégration d'une culture du numérique. L ¶ADMINISTRATION PUBLIQUE : « LE CAS DE LA . Ce papier vise à établir une synthèse de la revue de la littérature et de dresser un état des lieux sur la problématique de la transformation digitale de l'administration publique au Maroc. Elle analyse les enjeux du digital en tant que solution de résorption des inégalités et de facilitation des démarches et procédures administratives. 46% des services électroniques sont des services d'information seulement…. Programme national de «l'Administration en ligne » 15. European Scientific Journal July 2020 edition Vol.16, No.19 ISSN: 1857-7881 (Print) e - ISSN 1857-7431 Digital Transformation of Public Administration in Morocco: From the Necessity to Seizing the Opportunity Ouajdouni Abdelaziz, Doctorant Chafik Khalid, Enseignant-Chercheur Équipe de Recherche en Management & systèmes d'information, ENCG de Tanger, Maroc Boubker Omar, Enseignant-Chercheur . Introduction des NTIC au Maroc (1995-2007) La dématérialisation présente aujourd'hui un enjeu majeur pour les sociétés modernes. Le département de l'Education Nationale, qui est le premier . La révolution numérique s'opère à . THINK ACT fiffff˛ ff 6 Quatre grands défis se profilent et nécessitent une attention particulière de la DGAFP et des DRH des administrations et opérateurs de l'Etat pour les relever. IV. Ils tendent à répondre à certains souhaits prioritaires des citoyens-consommateurs, dont, par exemple, leurs besoins liés aux piliers Résolution etTemps et Effort. La transformation digitale dans ladministation pu li ue en France et en Allemagne Euro-Institut Kehl (Allemagne), 07/12/2017 3 nouvelle manière de penser et une réorganisation au vu des nouvelles possibilités technologiques.1 À quoi sert la transformation digitale de l'administration ? En effet, la contribution des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) à la croissance du PIB et de la productivité du travail, certes . 9993Vues. Créé le 23 décembre 2020. Une étude d'évaluation a été menée auprès de 87 administrations. L'accélération de la transformation digitale du secteur public est au cœur d'un cadre référentiel s'articulant autour de l'administration numérique et de la gouvernance, a indiqué mardi à Rabat le ministre délégué chargé de la Réforme de l'administration et de la fonction publique, Mohamed Ben Abdelkader. 400-401.; 3 On lira pour un bilan: Berman & Tettey, 2001, pp. 2020-Feb-06. La numérisation de l'administration publique, véritable entrée dans le nouveau siècle: Profits et défis du e-Maroc Published on October 20, 2016 October 20, 2016 • 2 Likes • 0 Comments École nationale d'administration publique thÈse de doctorat: la progression des femmes dans des postes de direction dans l'administration publique en tunisie et au maroc par: sophie briÈre candidate au doctorat remise au jury de thÈse : marie-michÈle guay, professeure enap, directrice de thÈse Digitalisation de l'Administration : Le Maroc encore loin des ambitions des usagers L'Administration a fait un grand pas en matière de digitalisation de la collecte des impôts, mais reste très en retard en matière de dématérialisation des services publics. De même, M. AMZAZI, Ministre de l'Éducation nationale, de la Formation professionnelle, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique a souligné l'urgente nécessité . 2018. Le traitement automatique de l'information ne cesse d'évoluer, de la micro-informatique et des programmes client/serveur dans les années 1980 au digital dans les années 2010, en passant par le Web dans les années 1990 et au numérique dans les années 2000. Dans une circulaire adressées aux . performance publique, en plus de l'amélioration du climat des affaires. Faire évoluer la DSI : De l'informatique au digital. En effet, le Maroc a adopté la loi n°72.18 relative au dispositif de ciblage des bénéficiaires des programmes d'appui social et reposant sur la création de deux principaux outils : le Registre National de la Population . Réduire les coûts de l'administration. La concrétisation de cette vision sera possible grâce à l'application de normes, standards et bonnes pratiques digitales reconnues et intégrées dans le corpus de l'administration. ET DE LA REFORME DE L'ADMINISTRATION DU ROYAUME DU MAROC TRANSFORMATION DIGITALE DE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE AU MAROC par Mme Samia CHAKRI (Directrice des Systèmes d'Information, Département de la Réforme de l'Administration, Ministère de l'Economie, des finances et de la réforme de l'administration, Maroc) L'Administration des impôts a révélé lors de cette rencontre qu'elle vise 400.000 adhérents en 2017, un chiffre qui traduit le succès de l'opération et la hausse fulgurante du nombre des adhérents depuis 2013, soit 1.000 adhérents par jour. Amélie De Bourbon De Parme, Mon Amour Nailia Harzoune, Rambouillet Territoire Borne De Recharge, Parking Clinique De L'europe Rouen, Transdôme Thiers Clermont 2021, Liste Code Erreur Fenwick L12, Why Did Luca Di Stefano Withdraw From Agt, Citation Sur Constitution De 1791la Superficie Des 5 Continent, Par rapport à la moyenne du groupe à revenu moyen inférieur, le Maroc est mieux placé en terme de l'usagedes individus et de l'accessibilitéTIC. -Introduction : remise en cause de l'administration weberienne -Réformes de l'administration belge (fédérale ; régionale) - Présentation des budgets publics; réformes de la gestion budgétaire - Réformes de l'administration publique dans différentes pays - Relations entre administration et responsables politiques La numérisation fait évoluer l'administration vers une dimension de plateforme, sur laquelle les citoyens et les services publics interagissent. la faiblesse de l'Administration publique, en termes de gouvernance, d'efficience ou de qualité des prestations offertes aux citoyens »17. L'appui sur l'expérience du Maroc Numeric Fund et l'agence MASEN pour accélérer la mise en place des actions du plan 'Maroc Digital 2020'. Lieu de travail Cotonou, Littoral, Bénin ; Date d'expiration 17 Juin Niveau de poste Confirmé / Expérimenté; Secteur d'activité Fonction publique, Administration; Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 ; Nombre de postes 01 En effet, durant la période du confinement, celle-ci a travaillé sur l'amélioration de la qualité de ses services pour les mettre à la portée des citoyens. La digitalisation des services internes à l'administration publique est devenue plus qu'une nécessité. Ces équipes sont composées de jeunes fonctionnaires des départements ministériels bénéficiaires du programme « e-Tamkeen », porteurs d'idées créatives et de projets innovants pour le développement numérique de l'administration publique marocaine. Non seulement elle répond pleinement aux attentes des citoyens usagers des services publics, mais c'est aussi une solution crédible pour réduire les dépenses et . "La mise en œuvre accélérée des chantiers de dématérialisation devient d'autant plus pressante compte tenu des défis majeurs posés par la pandémie du Covid-19" explique le ministère de l'Intérieur marocain. 1 L. VAN DEN BOSSCHE, Fondements de la modernisation de l'administration fédérale, p.1. Tous les maillons de la chaine de valeur de l'action publique,-de la conception des politiques publiques au contrôle et à l'évaluation-, sont concernés. Pour que l'administration de demain puisse absorber les laissés pour compte de la digitalisation, il est primordial que le digital devienne un état d'esprit plutôt qu'une énième procédure remplaçant les anciennes. Digitalisation de l'administration : sur les 453 services en ligne, 23% sont complètement dématérialisés… Par Aziza belouas Le 8 Jan, 2020 Depuis 2013, plusieurs services sont aujourd'hui digitalisés. La digitalisation, l'informatisation ou encore la numérisation de l'entreprise sont autant d'appellations d'un même sujet devenu incontournable ces dernières années. 51% des ressources humaines civils de l'administration publique, suivi des départements de l'Intérieur (23%), de la Santé (9%), de la Justice (3%) et de l'Economie et des Finances (3%). Assurances auto, moto, habitation, moto, véhicules récréatifs, entreprise, vie, sant «Une performance économique pérenne passe par la performance . Le point avec des experts. 114 fectures et des Provinces, abrogé et remplacé aujourd'hui par la loi 79-00, promulguée par Dahir no 1-02-269, du 3 octobre 2002 (B.O no 5058 du 21 .11.2002 , p 1370) et Dahir du 23 juin 1960 concernant l'organisation communale qui sera abrogé et remplacé en 1976 par une nouvelle charte communale plus libérale et respectueuse des droits et libertés des communes. En juin 2020, l'Agence de développement du digital (ADD) a lancé plusieurs initiatives afin de permettre la continuité des services publics et faciliter le travail à distance au sein des administrations marocaines. Royaume du Maroc Ministère de la Fonction Publique et de la Reforme Administrative La Reforme Administrative au Maroc INTRODUCTION A l'instar d'autres pays à travers le monde, le Maroc a entrepris, depuis les années 80, un vaste programme d'ajustement structurel ayant pour objectif le rétablissement de la stabilité du cadre macroéconomique. pour le développement du digital au Maroc à l'horizon 2025. . Section 1 - Modernisation de l'administration publique 13. Intervenant à l . Par ailleurs, ils ont insisté sur le fait que, grâce aux objectifs tracés pour la simplification des procédures, dictés par la loi 55.19, le citoyen et l'usager en général ont été mis au centre de la stratégie de digitalisation de l'administration. L'ambition serait également de former les métiers de demain tout en misant sur les autres branches industrielles. La guerre entre la Russie et l'Ukraine va impacter la vie du citoyen Tunisien, selon 62% des répondants qui craignent : la Pénurie de produits alimentaires et la hausse de leur prix l'Augmentation des prix du carburant. Face aux enjeux de la mondialisation, aucun pays ne peut plus rester en marge des innovations technologiques. modes de fonctionnement de l'Administration Publique. Après une première journée dédiée aux entrevues avec des membres du gouvernement . Download Free PDF Download PDF Download Free PDF View PDF. qui touchent l'aspect de la digitalisation de l'administration publique . (Constitution du Maroc, 2011). V. PROGRAMME D'APPUI A LA REFORME DE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE 9 5.1 Contexte du programme 9 5.2 Objectifs du programme 9 5.3 Description des composantes du Programme 10 . Bien qu'ayant réalisé une bonne avancée depuis le lancement du programme de la modernisation de l'administration publique, la digitalisation présente toutefois plusieurs défaillances. Pour palier à cette donne et dans le dessein d'assurer la continuité du service public, les administrations . La signature électronique reste un dispositif encore peu utilisé au Maroc qui fait l'objet de nombreuses limites pratiques. Chapitre 1 : Contexte de la dématérialisation de la gestion fiscale à la DGI 12. THREE ESSAYS ON PROPERTY TAX ADMINISTRATION AND POLICY, David John Schwegman. La communication digitale au sein de l'administration publique marocaine : une nécessité vitale qui accompagne les évolutions de la société pour faire face à la crise sanitaire du coronavirus . Ces évolutions bouu0002leversent depuis des années la relation administration-usager. Puis récemment à travers le Plan Maroc Digital 2020 qui ambitionne de mettre en ligne 50% des démarches administratives en vue d ¶améliorer l . La digitalisation des services publics, pierre angulaire de la réforme de l'administration, est aujourd'hui bien avancée, selon le ministère de l'administration publique et de la réforme de la fonction publique. Ce papier vise à établir une synthèse de la revue de la littérature et de dresser un état des lieux sur la problématique de la transformation digitale de l'administration publique au Maroc. La numérisation de l'administration publique s'accélère. Une des questions qui a traversé la journée entière a certainement été celle concernant les objectifs Tarik Fadli, Fondateur de la Marocaine des . Ainsi, ils ont été unanimes à souligner que le processus de digitalisation de l'administration a démarré depuis des années. A l'ère du nouveau coronavirus, les échanges de documents en papier constituent un facteur de risque pouvant favoriser la propagation de l'épidémie. Au Maroc, les débat vont bon train pour expliquer ce que cache le concept, recommander ce que les entreprises devraient faire et conseiller à celles d'entre elles qui ont franchi le pas les meilleures stratégies 1 Le Ministre de la fonction publique et de la modernisation de l'administration, Luc Van den Bossche, par son projet faisant référence à l'astronome polonais, Nicolas Copernic, entend opérer une révolution qui comblerait les insuffisances du système administratif fédéral. Royaume du Maroc Date de démarrage : Mai 2008 Date d'achèvement : 31 décembre 2009 Équipe de conception : Messieurs Ezzeddine LARBI, Économiste en Chef, OSGE.2 . A cet égard, et dans le cadre de sa mission de mise en place de normes techniques concernant les services numériques, l'Agence de Développement du Digital, a mis en place un guide de bonnes pratiques pour les administrations dans la conception et la transformation numérique des services publics en se basant sur les meilleures expériences . Ce papier vise à établir une synthèse de la revue de la littérature et de dresser un état des lieux sur la problématique de la transformation digitale de l'administration publique au Maroc. Tarik Fadli : Ce virage digital a commencé depuis quelques années dans plusieurs pays dont certains l'ont pris avec succès, d'autres sont en cours, tandis que d'autres sont encore à la traîne. Pas de commentaire . État des lieux et perspectives, novembre 2016, 67 p. by Laurent Veyssière. Elle est un atout majeur pour mesurer la vitalité de l'économie d'un oavs et un puissant vecteur d'attractivité pour les investisseurs. digitalisation proposent des avantages assez importants qui pourront modifier les choix organisationnels et managériaux des entreprises du secteur public. Considérée comme un atout potentiel d'efficacité et un gage d'amélioration de la qualité du service offert aux usagers, la digitalisation nécessite désormais une réflexion autour des moyens à même d'assurer sa pérennité au sein des administrations publiques, a souligné le secrétaire général du département de la Réforme de l'administration au ministère de l . Toutefois, 74,% des tunisiens estiment que la guerre entre la Russie et l'Ukraine constitue une #opportunité de #développement de certains secteurs en . Covid-19 et digitalisation de l'Administration au Maroc Un moyen de faire face à l'état d'urgence sanitaire 16/04/2020 La digitalisation avait déjà débuté avant la survenue du Covid-19. Modifié 11 avril 2021 à 2h50. Saloua Karkri-Belkeziz, présidente de l'Apebi, décortique les problématiques liées au retard pris dans les chantiers de digitalisation de l'administration publique. Ce qui relance la question de la convergence entre ministères. . De ce point de vue, le Gouvernement a placé la digitalisation au centre de ses intérêts comme étant un grand chantier portant réforme de l'administration publique marocaine. Ce processus qui vise à renforcer la transparence et la bonne gouvernance de la gestion publique, s'inscrit dans un cadre plus global de réforme de l'Administration Publique Marocaine. ATTAHADI en version pdf; Challenge Live . Introduction des NTIC au Maroc (1995-2007) 13. II. Dès le mois d'août, le ministre chargé de la réforme de l'Administration, Mohammed Ben Abdelkader, a proposé quinze mesures concrètes qui se déclinent selon quatre objectifs18. - A l'instar des pays développés en matière de la gestion de l'Administration Publique, notamment au niveau du management des Ressources Humaines, le Maroc s'est intégré dans le processus général de la réforme de l'Administration P ublique répondant à l'esprit de la circulaire du l'Administration Publique . Download Free PDF Download PDF Download Free PDF View PDF. La vision ambitionne de mettre en place dans les cinq prochaines années les jalons d'un développement du digital du Maroc de demain dans tous les secteurs, en . 1. Stratégie Nationale « Maroc Digital 2020 » . Le directeur de l'Agence de développement digital (ADD), Mohammed Drissi Melyani / DR. + A. Dans un contexte particulièrement dominé par la crise du Covid19, 2020 se montre comme une année de digitalisation par excellence. Installation du bureau d'ordre digital et dépôt électronique des factures. Elle offre aujourd'hui des solutions pour maintenir des relations commerciales en temps de crise, et pourrait continuer son essor par la suite. En raison de la crise sanitaire, bien des volets de la numérisation ont vu leur développement s'accélérer. Covid-19, un propulseur de l'identité numérique forte et de facile accès et utilisation. A son tour, le Maroc ouvre la voie à la dématérialisation de son administration. Les impacts inattendus de la pandémie du Covid 19 ont démontré qu'il est temps de renforcer la valeur publique de l'administration marocaine et de penser à une réforme globale touchant . . § S'appuyer sur l'Observatoire des Ressources Humaines dans l'Administration Publique qui se chargera de l'élaboration et du suivi des différents indicateurs de la simplification et de la digitalisation de l'administration, ainsi que la mise en place de . EXTRAIT DE DISCOURS DE SM LE ROI MOHAMMED VI 4 M a ro c N u m e r i c Qu'en pensez-vous ? Section 2 - Schéma Directeur de l'Information et des Télécommunications (2003-2007) de la . L'Idarathon 2020 a pour objectifs d'accélérer la transformation numérique en . Actuellement, au Maroc, plusieurs services publics traditionnellement physiques, ont été digitalisés et sont désormais accessibles en ligne, et ce, grâce aux efforts déployés par les différents acteurs publics et privés concernés. Date added: 05/24/22. This charter calls for reception staff to be trained, signage to be installed, wait times to be managed, His areas of research include HRM strategies, work identities, motivation and competencies of civil servants and public managers. Les progrès dans la digitalisation des services publics ont le potentiel de simplifier la relation entre le citoyen et son administration. Le Maroc en fait partie de ceux qui viennent de l'entamer avec le lancement de plusieurs initiatives aussi bien dans le secteur public que privé. Ainsi depuis 2013 le nombre est passé de 3.407 adhérents à 100.000 à fin décembre 2016. La numérisation du patrimoine écrit de la Grande Guerre. La crise sanitaire de la Covid-19 a, sans aucun doute, accéléré la transformation digitale de l'Administration publique. La transformation digitale constitue un levier puissant pour tous les grands domaines d'intervention publique (emploi, social, éducation, sécurité, santé…) qui Section 1 - Modernisation de l'administration publique I. Ces modifications au niveau des choix interviennent dans un contexte qui vise à améliorer dİune manière efficace et efficiente les procédures / Etude digitale Etat des lieux du digital au Maroc La transformation digitale apparaît comme Tun des leviers de croissance de l'économie marocaine. les façons de travailler de l'administration, inculquer la pensée numérique et veiller à l'intégration d'une culture du numérique. La République Démocratique du Congo, à lâ instar des autres Nations Africaines . EXTRAIT DE DISCOURS DE SM LE ROI MOHAMMED VI 4 M a ro c N u m e r i c Certes, les efforts déployés pour simplifier les procédures administratives sont incontestables, mais … La concrétisation de cette vision sera possible grâce à l'application de normes, standards et bonnes pratiques digitales reconnues et intégrées dans le corpus de l'administration. ROYAUME DU MAROC SOUS LA PRÉSIDENCE EFFECTIVE DE SA MAJESTÉ LE ROI MOHAMMED VI Numeric 2013 Maroc Stratégie Nationale pour la Société de l'Information et de l'Économie Numérique. 1 On renverra ici aux travaux portant sur l'histoire de I'analyse des organisations et le passage en ; 2 Pour un bilan critique voir: Darbon, 2001; Hood, 1991;Shaw, 1998, pp. the digital transformation of public administrations would indeed allow the state to integrate the citizen as an actor influencing the reorientation of the vocation of governments, the focus on the. 1-13.; 3 Ces fortes divergences d'interprétation s'expliquent en grande partie par l'ignorance dramatique dont font preuve les politistes travaillant sur les . COLLECTION L'ESSENCE DU REEL 2014/2015; COLLECTION MACROFORMES 2015; COLLECTION SUITE MACROFORMES 2016; COLLECTION SUITE MACROFORMES 2017; la digitalisation des administrations publiques au maroc pdf. I. Evaluation finale prévue au titre de l'année 2021 pour mesurer l'impact de la Réforme de l'Administration Publique et le degré d'atteinte des objectifs fixés. Les autres départements ministériels réunis emploient 11% des fonctionnaires civils. by Mathieu Andro. Il occupe également une place moyenne en ce qui concerne l'environnementpolitique et juridique et le climat Author: SABBARI Hassan Created Date: 11/28/2018 10:49:29 AM La digitalisation du secteur public permettrait d'abaisser les coûts de l'administration, grâce déjà à une utilisation moindre du papier. L'organisation administrative au Maroc, tant au niveau central que local depuis la reforme constitutionnelle de 2011,et la production législative qui en a découle, notamment avec les nouvelles lois organiques des collectivités territoriale de 2015, la réalisation de la mission institutionnelle du ministère (décret n°2 .06.82 du 10 . Programme national de «l'Administration en ligne » 15 . Tenue sous le thème «L'administration digitale, une avancée au service du citoyen et de l'économie», cette première conférence a été l'occasion de revenir sur les enjeux de la digitalisation, notamment en ce qui concerne les relations de l'administration avec ses usagers, qu'ils soient des citoyens ou des entreprises.

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